Sve na jednom mestu za stanare u Beohost sistemu.
Komunikacija
Lako i brzo nas kontaktirajte putem mejl adrese ili poziva.
Za prijavljivanje bilo kakvih kvarova, podnošenje predloga ili davanje povratnih informacija o našim uslugama, molimo Vas da svoju korespondenciju usmerite na sledeću zvaničnu e-mail adresu: stanari@beohost.rs.
Poštovani, sa zadovoljstvom Vas obaveštavamo da je naš kontakt telefon dostupan svakog dana od 09:00 do 17:00 sati, osim za Hitne Intervencije koji rade 24/7.
Komunikaciju sa stanarima obavljamo isključivo putem telefona i zvanične email adrese, bez korišćenja Viber grupa i neformalnih kanala.
Na ovaj način osiguravamo evidenciju svakog zahteva i pravovremeni odgovor, što je ključno pri upravljanju portfoliom od preko 20.000 stanara
Ukoliko vaša stambena zajednica preferira drugačiji model komunikacije, Beohost možda nije najprikladniji izbor.
Obaveze upravnika zgrade
Ukoliko želite da se informišete o pravima i obavezama profesionalnog upravnika, odnosno organizatora profesionalnog upravljanja (firme) sa kojom je Vaša Stambena zajednica zaključila ugovor, to možete pronaći ovde :
Email adresa stanari@beohost.rs dostupna je celokupnom timu – od sekretarijata do direktora – čime garantujemo da nijedna poruka ne ostane bez odgovora u roku dužem od 24 časa.
Obaveze firme koje sprovode tehničko održavanje
Hitne intervencije
Ne čekajte da problem poraste - reagujte odmah!
Hitne intervencije su :
1. Odglavljivanje, obezbeđenje i oslobođenje lica istvari iz zagljavljenje kabine lifta
2. Zatvaranje vode na centralnom ventilu i glavnim ventilima po vertikalama usled pucanje vodovodne instalacije
3. Intervencije kojima se zgrada obezbeđuje redovno snabedevanje vodom i električnom energijom
4. Preduzimanje zaštitnih mera u cilju prevencije požara i drugih oštećenja kojima se sprečavaju ugrožavanje bezbednosti lica i imovine.
Šta stanari plaćaju?
- Tekuće održavanje: Ovaj fond se koristi za pokrivanje osnovnih potreba zgrade, uključujući čišćenje, održavanje lifta, zamenu sijalica, popravke i druge tekuće aktivnosti.
- Investiciono održavanje: Propisano zakonom, ovaj fond se akumulira na računu stambene zajednice s ciljem unapređenja infrastrukture zgrade. Kao i kod tekućeg održavanja, cene se određuju na osnovu starosti zgrade, a više informacija dostupno je na www.beohost.rs.
- Naknada za Organizatora Profesionalnog Upravljanja: Ovaj trošak odnosi se na usluge naše firme, koje uključuju upravljanje problematikom zgrade, komunikaciju sa stanarima, administraciju, finansijsko upravljanje, praćenje uplata i isplata, te redovno izveštavanje o finansijskim aktivnostima. Napominjemo da naše obaveze ne obuhvataju tekuće održavanje, sanaciju kvarova u privatnim prostorima, domarske usluge i čišćenje, osim ako nisu posebno ugovorene.
Kako stanari plaćaju?
Na račun stambene zajednice
Stanari mogu izmirivati svoje obaveze direktno uplatom na račun stambene zajednice. Svaki mesec, upravnik ili ovlašćeni predstavnik dostavlja detaljan obračun troškova, nakon čega stanari izvršavaju uplatu putem e-banking servisa, uplatnice u banci ili pošti. Ovaj način omogućava veću transparentnost i direktnu kontrolu nad finansijama zajednice.
Preko računa infostana
Druga opcija je plaćanje preko mesečnog računa Infostana, gde su troškovi stambene zajednice uključeni u ukupni račun za komunalne usluge. Stanari ih plaćaju zajedno sa ostalim obavezama poput struje, vode i grejanja. Ovaj model pruža dodatnu pogodnost jer se obaveze izmiruju kroz već ustaljeni sistem naplate.
Dijagram finansija
Finansijski tokovi u stambenoj zajednici jasno prikazuju kako se sredstva prikupljaju i koriste za održavanje zgrade i zajedničkih prostora. Za više informacija pošaljite nam upit.
Registar upravnika stambenih zajednica
Registar profesionalnih upravnika je javna evidencija koju vodi Privredna komora Srbije, a koja sadrži lične podatke o profesionalnim upravnicima kao i podatke o ugovorima koje je sklopila stambena zajednica sa organizatorom profesionalnog upravlјanja.
Registar stambenih zajednica
Registar stambenih zajednica predstavlja digitalnu javnu bazu informacija i dokumenata, gde su zabeleženi relevantni podaci o različitim stambenim zajednicama.
Važni dokumenti i šabloni
Izlistali smo najtraženije primere ugovora i šablona koji se najčešće koriste, ukoliko ne možete da pronađete određeni dokument ili taj dokument nije prikazan na sajtu, molimo Vas da nam se obratite a mi ćemo Vam rado pomoći.
Upravnik nije pojedinac, naš tim Vam stoji na raspolaganju
Nudimo profesionalno upravljanje Vašom zgradom na vrhunskom nivou koji će obezbediti visok nivo sigurnosti za Vas i Vašu porodicu.
Na raspolaganju je ceo naš tim i to:
• Sektor za Administraciju
• Sektor za Komunikaciju
• Sektor za Upravljanje
• Sektor za Finansije
Ponuda za upravljanje stambenom zajednicom: od 350,00 RSD po stanu!
Imaš žalbu?
Popunite formular i opišite problem sa što više detalja kako bismo mogli efikasno da reagujemo.
Ako imate problem u vezi sa stanovanjem, održavanjem zgrade ili upravljanjem zajedničkim prostorima, možete nam poslati žalbu putem forme ispod. Naš tim će pregledati vaš zahtev i odgovoriti u najkraćem mogućem roku.