E Račun Infostan Beograd: Račun putem elektronske pošte
%20(1).gif)
I dok je u jeku polemisanje oko najavljenog poskupljenja Infostana od 1. januara 2025. mi ćemo se fokusitrati na jednu drugu stavku - kako uštedeti 5%, 6% ili 7% na plaćanju računa.
E upravo to možete očekivati ukoliko ste iz Beograda i koristite e račun Infostan Tehnologije i aplikaciju e.Sanduče.
Kako preći na e račun Infostan Beograd?
Prvo i osnovno treba da se oslobimo straha od elektronske naplate i da shvatimo da je plaćanje računa putem elektronske naplate bezbedno. Kada smo prelomili u glavi da račune možemo plaćati mnogo jednostavnije, bez čekanja da nam računi stignu putem pošte, vreme je za prvi korak ka digitalizaciji naših navika.
Kao što smo već napomenuli, prvi i osnovni korak je skidanje aplikacije e.Sanduče. Ova aplikacija je dostupna za sve android i iOS. Aplikacija je besplatna, tako da jedino što treba da uradite jest da je preuzmete na Google Play ili App Store.
Ukoliko ne želite da skidate aplikaciju na svoj telefon, možete se registrovati i na sajtu JKP Infostan Tehnologije - e.Sanduče. Pretpostavljamo da do sada niste koristili aplikaciju, te je sledeći korak registracija novog naloga.
Prilikom registracije prvo i osnovno jeste da naznačite da li otvarate nalog za pravno ili fizičko lice.
Registracija naloga za fizička lica
Ukoliko želite da se registrujete za primanje računa za fizičko lice, prvo odštiklirate opciju "fizička lica" koja se nalazi na levoj strani ekrana.
Nakon toga, na desnoj strani ekrana ćete imati obrazac koji treba elektronski da popunite. U tom obrascu ćete naći sledeće informacije za popunjavanje:
- Korisničko ime - to ne mora da bude vaše ime i prezime, već neki naziv ili ime pod kojim želite da otvorite nalog. Zapišite ga negde da ne zaboravite, jer će vam trebati svaki put kada želite da se prijavite i proverite svoj nalog.
- Lozinka - Lozinku takođe treba da zapišete, odmah ispod korisničkog imena kako ne biste imali kasnije problema sa prijavljivanjem. Ona mora imati minimum 6 karaktera i mora da sadrži tri od navedenih stavki: jedno ili više malih slova, jedno ili više velikih slova, jedan ili više brojeva od 0-9, jedno ili više specijalnih znakova (%,&,$,#,?,! i sl.).
- Ponovite lozinku - Lozinku morate ponoviti kako bi sistem bio siguran da ste upisali željenu lozinku bez slovnik ili pisanih grešaka. Najbolja opcija jeste da kliknete na simbol oka koji se nalazi u redu za lozinku i ovom redu, te ćete tada moći da vidite šta ste zapisali i šta pišete.
- Ime - U ovom redu popunjavate svoje ime iz dokumenata.
- Prezime - U ovom redu zapisujete svoje prezime iz dokumenata.
- JMBG - Jedinstveni matični broj sa lične karte, koji sadrži 13 cifara.
- Imejl - Ovde unosite vašu imejl adresu (npr: xx.r@gmail.com)
- Telefon - Ova stavka je jedina neobavezna stavka, što znači da možete a i ne morate da upišete svoj broj telefona (fiksni ili mobilni).
Nakon što ste ispunili podatke, potrebno je da odštiklirate dva reda koji se nalaze ispod obrasca kako biste potvrdili da ste saglasni sa uslovima korišćenja i izjavom o privatnosti. Oba dokumenta možete pogledati tako što kliknete na linkove u istom redu.
I na kraju, kako biste uopšte mogli da pošaljete zahtev za registraciju, potrebno je da odštiklirate reCaptcha deo, kojim potvrđujete da niste robot.
Vi ste ovim obavili sve i vreme je da kliknete na dugme "Registruj". Ukoliko ste sve uradili kako treba, na ekranu će vam se prikazati sledeće obaveštenje "Korisnički nalog je kreiran. Molimo Vas da verifikujete vašu e-mail adresu"
Nakon ovoga, na vaš imejl (onaj koji ste upisali u zahtevu) bi trebao da stigne link za aktivaciju naloga. Ovaj link važi 24 časa. Ukoliko ne vidite imejl, proverite sve delove vašeg imejl sandučeta uključujući i spam fasciklu.
Kada kliknete na link iz imejla on vas vodi ponovo na portal i obaveštava vas da je registracija uspešno završena.
Registracija naloga za pravna lica
Ukoliko želite da za dostavu i plaćanje računa za vašu firmu koristite elektronsko plaćanja, potrebno je prvo da odaberete na početnoj strani sa leve strane opciju "Pravno lice"
Nakon što ste to uradili, na desnoj strani ekrana ćete videti formular sa sledećim stavkama koje trebate da popunite:
- Korisničko ime - Kao i kod fizičkih lica, korisničko ime može a i ne mora biti povezano sa nazivom vaše firme
- Lozinka - Ovde upisujete lozinku za koju važe ista pravila kao za upisivanje lozinke za privatna lica.
- Ponovite lozinku - Kao i kod privatnih lica, ponovnim upisivanjem lozinke potvrđujete sistemu da ste uneli baš onu lozinku koju želite.
- Poslovno ime - Ovde upisujete naziv svoje firme (isti kao što je u dokumentima - osnivački akt, rešenje agencije za privredne registre i sl)
- PIB - Ovde upisujete poreski identifikacioni broj vaše firme.
- Matični broj - Ovde upisujete matični broj vašeg preduzeća bez vodećih nula)
- Imejl - Ovde upisujete imejl na koji će vam stići link za aktivaciju naloga i sva ostala obaveštenja.
- Telefon - Ovde upisujete broj telefona ukoliko želite, s obzirom da je to jedina stavka u formularu koja nije obavezna.
Nakon popunjenog formulara, odštiklirate da ste saglasni sa izjavom o privatnosti i uslovima korišćenjima kao i da potvrdite da niste robot i da kliknete na Registruj dugme.
Link za aktivaciju bi trebao da dođe na vašu imejl adresu koju ste upisali u formular.
Elektronsko plaćanje računa
U vremenu koje nam ostavlja jako malo slobodnog vremena za stvari u kojima uživamo, svakako želimo da izbegnemo čekanje u redovima i plaćanje računa na šalterima.
Upravo zbog toga, korisnicima Infostana u Beogradu omogućeno je plaćanje računa jednim klikom.
Kako to u stvari funkcioniše? Registrovali ste se i šta sad?
Sada u okviru aplikacije ili veb portala možete pregledati račune koji su stigli na naplatu. Ne morate ih plaćati odjednom sve, nego možete da selektujete koje račune želite da platite u datom momentu.
Nakon što ste odabrali račun koji želite da platite, kliknite na opciju za plaćanje i unesite svoje podatke sa kartice. E.Sanduče podržava Visa, Dina, Mastercard, Maestro и American Express kartice.
Nakon što ste uneli svoje podatke, kliknite na opciju plaćanja i transfer će biti izvršen istog momenta. Potvrdu o plaćenom računu moći ćete da nađete u okviru portala ili aplikacije, ali i u svom imejlu (koji ste uneli prilikom registracije).
Infostan online upit stanja otišao u istoriju
Ranije je JKP „Infostan tehnologije” pružao uslugu „Online upit stanja” putem svog vebsajta, gde su korisnici mogli da unesu svoj identifikacioni broj i jedinstveni matični broj građana (JMBG) kako bi proverili stanje računa i evidentirane uplate.
Međutim, sa uvođenjem platforme e.Sanduče, ova funkcionalnost je integrisana u novi sistem. Sada korisnici, nakon registracije na e.Sanduče, mogu pristupiti detaljnom pregledu svojih računa, uplata i zaduženja, što čini prethodni „Online upit stanja” zastarelim. Dakle, sve potrebne informacije o stanju računa dostupne su sada samo i isključivo putem e.Sandučeta.
Kada stižu računi u e Sanduče?
Objedinjeni računi će sleteti u vaše eSanduče mnogo pre samog štampanja i slanja na kućne adrese korisnika. Svakog meseca (obično 01. u mesecu za prethodni mesec) računi objedinjene naplate su dostupni u vašem eSandučetu. Ovo omogućava da blagovremeno pregledate i izmirite obaveze.
A kada smo već kod izmirenja obaveza, hajde da pogledamo i popuste.
Popusti za redovno plaćanje računa Infostana
JKP "Infostan Tehnologije" nudi sledeće popuste za svoje korisnike koji redovno izmiruju svoje obaveze:
- 5% popusta: za plaćanje računa do datuma dospeća označenog na uplatnici
- 6% popusta: za korisnike koji šest meseci uzastopno koriste popust od 5% (faktički ukoliko redovno izmirujete svoje obaveze šest meseci)
- 7% popusta: za korisnike koji godinu dana uzastopno plaćaju račune sa popustom.
Pored ovih popusta, važno je napomenuti da Grad Beograd obezbeđuje subvencije od 10% do 30% za određene kategorije korisnika, kao što su penzioneri sa niskim primanjima, učesnici rata, ratni i vojni invalidi, porodice palih boraca, korisnici materijalnog obezbeđenja, domaćinstva sa teško obolelim licima i hraniteljske porodice.
Podnošenje zahteva za subvencije vrši se u Sekretarijatu za socijalnu zaštitu Grada Beograda.
Šta sadrži objedinjeni račun JKP Infostan Tehnologije
Ukoliko ste se pitali šta sve plaćate ovim objedinjenim računom preko e.Sandučeta, odgovor je sledeći:
U okviru objedinjenog računa JKP Infostan Tehnologije, nalaze se vaši računi za:
- Vodovod i kanalizaciju
- Grejanje
- Iznošenje smeća
- Održavanje zgrade
- TV pretplata
- Drugi komunalni troškovi
Važna napomena: Plaćanje infostan računa elektronskim putem preko aplikacije je bilo bez provizije do 01. jula 2023. godine, kada je uvedena fiksna bankarska naknada od 50,00 dinara po transakciji.
Prednosti i mane eSandučeta za pravna i fizička lica
Možemo da polemišemo o visini računa u odnosu na primanja, ali što se tiče elektronskog sistema plaćanja i sistema koji omogućava plaćanje i uvid u račune bez izlaska iz svoje dnenve sobe, teško da može da se vodi debata.
Ovaj sistem je koristan kako za pravna tako i za fizička lica. Pa ukoliko bismo pogledali prednosti elektronskog sistema u odnosu na tradicionalni, to bi izgledalo ovako:
Prednosti za pravna lica
- Brži pristup fakturama - Pravna lica mogu lako preuzeti račune u PDF formatu, uključujući detaljne stavke troškova i obračun PDV-a, što pojednostavljuje knjigovodstvo.
- Jednostavna integracija u poslovne procese - Elektronski računi se mogu direktno uneti u finansijske i knjigovodstvene sisteme, smanjujući potrebu za fizičkom dokumentacijom.
- Smanjenje administrativnih troškova - Nema potrebe za štampanjem ili fizičkom dostavom računa, što doprinosi uštedi vremena i novca.
- Praćenje i arhiviranje računa - Servis omogućava pregled istorije računa, što olakšava praćenje plaćanja i kontrolu troškova.
- Pouzdanost i tačnost podataka - eSanduče obezbeđuje automatski prenos računa bez grešaka koje se mogu pojaviti prilikom ručne obrade dokumenata
Prednosti za fizička lica
- ednostavnost upotrebe - Registracija i korišćenje eSandučeta su jednostavni, a korisnici mogu brzo pristupiti svojim računima putem interneta ili mobilne aplikacije.
- Ušteda vremena - Računi su dostupni odmah nakon izdavanja, što eliminiše potrebu za čekanjem na poštanske dostave.
- Popusti za redovno plaćanje - Fizička lica mogu ostvariti popuste do 7% za redovno i blagovremeno plaćanje svojih obaveza.
- Ekološka odgovornost - Korišćenjem elektronskih računa smanjuje se upotreba papira, čime se doprinosi očuvanju životne sredine.
- Sigurnost i praktičnost - Svi podaci su zaštićeni, a korisnici mogu plaćati račune direktno putem platforme koristeći platne kartice.
Mane eSandučeta
Kako nema savršenstva, tako ni ova aplikacija ili portal nisu bez mana kada je reč o pravnim i fizičkim korisnicima.
Iako eSanduče donosi mnoge prednosti, pravna lica se mogu suočiti sa određenim ograničenjima. Jedan od glavnih izazova je zavisnost od interneta i tehnologije – u slučaju tehničkih problema, kao što su problemi sa pristupom platformi ili greške u sistemu, pristup fakturama i plaćanju može biti privremeno onemogućen.
Takođe, neki korisnici navode da nisu uvek dostupni prilagođeni izveštaji ili napredne funkcionalnosti koje bi mogle olakšati specifične potrebe velikih kompanija. Konačno, proces prilagođavanja novih zaposlenih na rad sa platformom može zahtevati dodatno vreme i obuku.
Za fizička lica, najveći izazov može biti tehnička nepismenost starijih korisnika ili onih koji nisu navikli na elektronske servise. Takođe, potrebno je dodatno vreme za registraciju i inicijalno podešavanje, što može biti demotivišuće za korisnike koji nisu vični radu na računaru ili mobilnim aplikacijama. Pored toga, platforma naplaćuje proviziju za plaćanja putem eSandučeta, što može biti nepovoljno za korisnike sa ograničenim budžetom, jer se naknada dodaje na već postojeće troškove računa.
Otkazivanje papirnog računa
E sad, ako ste ekološki odgovorni i registrovali ste se na eSanduče, verovatno ćete želeti da otkažete papirne račune koje dobijate na kućnu adresu.
Ukoliko želite da se odreknete papirnog računa možete to da učinite putem opcije „Isključi slanje računa” u glavnom meniju e.Sandučeta.
Štikliranjem ove opcije, korisnici daju saglasnost da im računi budu dostupni isključivo u elektronskom formatu unutar aplikacije e.Sanduče.
Recenzije aplikacije e.Sanduče
Iako je aplikacija puštena u rad 15. septembra 2020. (tj. od tad se mogla preuzeti na Google Play), 27. Novembra je urađeno poboljšanje stabilnosti aplikacije.
Pored početnih štucavica koje su redovna pojava kod novih aplikacija, za sada, na Google Play prodavnici, ova aplikacija ima ocenu korisnika 3.2 sa preko 1000 recenzija.
Naravno, ukoliko negde zapne, imate opciju da nazovete besplatni korisnički servis 0800/011-018 ili da im se obratite putem mejla: esanduce@infostan.rs.
%20(2).gif)
Ostavite potrebne podatke, kolege će Vam proslediti ponudu najkasnije u roku od 2h od pristiglog zahteva.
